Conditions d'utilisation

Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre accès au site web, au studio et aux services associés de Gullabs (collectivement le « Service ») fournis par Gullabs (« Gullabs », « nous ») et leur utilisation. En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez les présentes Conditions et notre Politique de confidentialité. Si vous utilisez le Service pour le compte d'une entreprise ou d'une autre entité, vous déclarez avoir l'autorité d'engager cette entité, et « vous » la désigne.

Si vous n'acceptez pas ces Conditions, n'utilisez pas le Service.

• Vous devez avoir au moins 18 ans, ou l'âge de la majorité là où vous vivez, pour utiliser le Service.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toute activité sur votre compte. Informez-nous immédiatement à support@gullabs.com si vous soupçonnez une utilisation non autorisée.
• Les informations que vous fournissez sur vous-même et votre marque doivent être exactes et à jour.

Gullabs vous permet de générer et de modifier des images, des vidéos et d'autres contenus marketing à partir de prompts, de scripts et de ressources que vous fournissez, et applique le style de votre marque (« Brand DNA ») à vos créations. La génération est effectuée à l'aide d'une combinaison de nos propres systèmes et de modèles d'IA tiers. Les fonctionnalités, modèles et limites peuvent évoluer au fil du temps.

Nous pouvons proposer des fonctionnalités bêta ou en avant-première. Elles sont fournies telles quelles, peuvent être modifiées ou retirées à tout moment, et peuvent être soumises à des conditions supplémentaires.

• Crédits. Les générations consomment des crédits. Le coût de chaque génération est affiché avant confirmation, et la manière dont les crédits sont attribués, expirent et sont remboursés en cas d'échec de génération est décrite dans le Guide des crédits, qui fait partie intégrante des présentes Conditions.
• Abonnements. Les forfaits payants se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation jusqu'à résiliation. Vous pouvez annuler à tout moment depuis votre page d'abonnement ; l'annulation prend effet à la fin de la période en cours.
• Paiements. Les paiements sont traités par Stripe, un prestataire de paiement tiers. Gullabs appartient à 911vault.com, et les débits liés à Gullabs peuvent apparaître sur votre relevé de carte ou bancaire sous le nom 911vault.com. En fournissant un moyen de paiement, vous nous autorisez à facturer tous les frais dus. Les prix s'entendent hors taxes applicables, sauf indication contraire.
• Remboursements. Les frais ne sont plus remboursables dès lors que des crédits de l'achat ou de la période de facturation ont été utilisés. Nous n'examinons une demande de remboursement que si tous les crédits de cet achat ou de cette période de facturation sont inutilisés. Les remboursements approuvés sont effectués sur le moyen de paiement d'origine. Rien dans la présente section ne limite les droits à remboursement dont vous bénéficiez en vertu de la loi applicable. Les crédits restitués pour des générations échouées ou annulées sont crédités sur votre solde, et non remboursés en argent. Pour demander un remboursement, contactez notre équipe d'assistance.
• Changements de prix. Nous pouvons modifier les prix ou les allocations de forfait moyennant un préavis raisonnable. Les changements s'appliquent à partir de votre prochaine période de facturation.

Les « entrées » désignent tout ce que vous fournissez au Service : prompts, scripts, images, vidéos, audio, URL de sites web, ressources de marque et informations de compte. Vous conservez tous les droits que vous détenez sur vos entrées.

Vous accordez à Gullabs une licence mondiale, non exclusive et libre de redevances pour héberger, traiter, reproduire et modifier vos entrées uniquement afin d'exploiter, sécuriser et améliorer le Service pour vous, y compris en les transmettant aux fournisseurs de modèles d'IA que nous utilisons pour répondre à vos demandes. Cette licence prend fin lorsque vous supprimez le contenu ou votre compte, sauf lorsque nous devons le conserver pour nous conformer à la loi ou lorsqu'il a déjà été intégré à un contenu que vous avez exporté.

Vous déclarez disposer de tous les droits nécessaires pour fournir vos entrées et nous permettre de les utiliser comme décrit, y compris les droits sur toute ressource de marque, image de produit, musique et personnes y figurant.

« Résultats » désigne les images, vidéos et autres contenus que le Service génère pour vous. Entre vous et Gullabs, et sous réserve des présentes Conditions et de la politique d'Usage commercial, vous êtes propriétaire des Résultats que vous créez et pouvez les utiliser à des fins commerciales.

• Les modèles d'IA étant probabilistes, les Résultats peuvent ne pas être uniques ; d'autres utilisateurs peuvent recevoir des Résultats similaires à partir d'entrées similaires. Nous ne garantissons pas que les Résultats soient exempts de droits de tiers, exacts ou adaptés à un usage particulier.
• Vous êtes responsable de la vérification des Résultats avant publication et de leur utilisation, y compris du respect des règles publicitaires, de protection des consommateurs et des plateformes.
• Nous pouvons utiliser des données agrégées et anonymisées sur l'utilisation du Service pour l'améliorer. Nous n'utilisons pas vos entrées ou Résultats pour entraîner des modèles mis à la disposition d'autres clients sans votre consentement.

Vous acceptez de ne pas utiliser le Service pour :

• Créer du contenu illicite, diffamatoire, harcelant, haineux, sexuellement explicite impliquant des mineurs, ou faisant la promotion de la violence ou de l'automutilation.
• Usurper l'identité d'une personne réelle, ou créer des représentations réalistes du visage, de la voix ou de l'image d'une personne réelle sans son consentement.
• Violer ou s'approprier indûment la propriété intellectuelle, la vie privée ou les droits à l'image d'autrui, y compris en téléversant des ressources de marque que vous n'êtes pas autorisé à utiliser.
• Produire du contenu trompeur tel que de faux avis, de la publicité frauduleuse ou de la désinformation politique.
• Effectuer de l'ingénierie inverse, du scraping, de la revente, ou fournir un accès automatisé au Service ou aux modèles sous-jacents, ou contourner les limites d'utilisation.
• Interférer avec la sécurité ou le fonctionnement du Service, ou l'utiliser pour développer un modèle ou un service concurrent.

Le Service, y compris son logiciel, sa conception, ses modèles, sa technologie Brand DNA, ses marques et tout le contenu que nous fournissons (autre que vos entrées et Résultats), appartient à Gullabs ou à ses concédants de licence et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. À l'exception des droits expressément accordés dans les présentes Conditions, aucun droit ne vous est accordé. Si vous nous envoyez des commentaires, nous pouvons les utiliser sans obligation envers vous.

Le Service s'appuie sur des modèles d'IA, un hébergement et des prestataires de paiement tiers. Votre utilisation du Service peut également être soumise aux politiques d'utilisation acceptable de ces prestataires, que nous appliquerons aux demandes qui leur sont acheminées. Nous ne sommes pas responsables des services tiers que nous ne contrôlons pas, et les liens vers d'autres sites web sont fournis à titre pratique uniquement.

Vous pouvez cesser d'utiliser le Service et supprimer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si vous violez substantiellement les présentes Conditions, si la loi l'exige, ou si la poursuite de l'utilisation créerait un risque pour nous, d'autres utilisateurs ou des tiers. Dans la mesure du possible, nous vous en informerons et vous donnerons la possibilité d'exporter votre contenu. En cas de résiliation, les crédits non utilisés sont perdus, sauf disposition contraire de la loi.

LE SERVICE ET TOUS LES RÉSULTATS SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ » SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE, IMPLICITE OU LÉGALE, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE ET DE NON-CONTREFAÇON. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE LE SERVICE SERA ININTERROMPU OU EXEMPT D'ERREURS, NI QUE LES RÉSULTATS RÉPONDRONT À VOS EXIGENCES. CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION DE CERTAINES GARANTIES, DE SORTE QUE CERTAINES DES DISPOSITIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, GULLABS AINSI QUE SES DIRIGEANTS, EMPLOYÉS ET FOURNISSEURS NE POURRONT ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF OU PUNITIF, NI DE TOUTE PERTE DE PROFITS, DE REVENUS, DE DONNÉES OU DE CLIENTÈLE, DÉCOULANT DU SERVICE OU S'Y RAPPORTANT. NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE POUR TOUTE RÉCLAMATION LIÉE AU SERVICE NE DÉPASSERA PAS LE MONTANT QUE VOUS NOUS AVEZ VERSÉ AU COURS DES DOUZE MOIS PRÉCÉDANT L'ÉVÉNEMENT À L'ORIGINE DE LA RÉCLAMATION, OU CENT DOLLARS AMÉRICAINS (100 $ USD) SI VOUS NE NOUS AVEZ RIEN VERSÉ.

Vous défendrez, indemniserez et dégagerez Gullabs de toute responsabilité en cas de réclamations, dommages et dépenses (y compris les frais juridiques raisonnables) découlant de vos entrées, de votre utilisation des Résultats, ou de votre violation des présentes Conditions, y compris toute allégation selon laquelle vos entrées ou votre utilisation des Résultats porte atteinte aux droits d'un tiers.

Nous pouvons modifier le Service à tout moment. Nous pouvons également mettre à jour les présentes Conditions ; lorsque nous apportons des modifications substantielles, nous publierons les Conditions mises à jour ici avec une nouvelle date de « dernière mise à jour » et, le cas échéant, vous en informerons par e-mail ou au sein du Service. La poursuite de l'utilisation après l'entrée en vigueur des modifications signifie que vous acceptez les Conditions mises à jour.

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la province de Colombie-Britannique et les lois fédérales du Canada qui y sont applicables, sans égard aux règles de conflit de lois. Tout litige qui ne peut être résolu à l'amiable sera porté exclusivement devant les tribunaux situés à Vancouver, en Colombie-Britannique, et vous consentez à leur compétence. Rien dans cette section ne limite les droits des consommateurs dont vous bénéficiez en vertu des lois impératives de votre pays de résidence.

Des questions sur les présentes Conditions ? Écrivez à support@gullabs.com ou consultez notre page de contact.