Términos de servicio

Estos Términos de servicio (“Términos”) rigen su acceso y uso del sitio web, el estudio y los servicios relacionados de Gullabs (colectivamente, el “Servicio”) proporcionados por Gullabs (“Gullabs”, “nosotros”). Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, usted acepta estos Términos y nuestra Política de privacidad. Si utiliza el Servicio en nombre de una empresa u otra entidad, declara que tiene autoridad para vincular a dicha entidad, y “usted” se refiere a ella.

Si no está de acuerdo con estos Términos, no utilice el Servicio.

• Debe tener al menos 18 años, o la mayoría de edad en su lugar de residencia, para utilizar el Servicio.
• Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad bajo su cuenta. Avísenos de inmediato a support@gullabs.com si sospecha un uso no autorizado.
• La información que proporcione sobre usted y su marca debe ser exacta y estar actualizada.

Gullabs le permite generar y editar imágenes, video y contenido de marketing relacionado a partir de prompts, guiones y activos que usted proporciona, y aplica el estilo de su marca (“Brand DNA”) a lo que crea. La generación se realiza mediante una combinación de nuestros propios sistemas y modelos de IA de terceros. Las funciones, modelos y límites pueden cambiar con el tiempo.

Podemos ofrecer funciones beta o en vista previa. Estas se proporcionan tal cual, pueden modificarse o retirarse en cualquier momento y pueden estar sujetas a términos adicionales.

• Créditos. Las generaciones consumen créditos. El costo de cada generación se muestra antes de que la confirme, y cómo se asignan, vencen y reembolsan los créditos por generaciones fallidas se describe en la Guía de créditos, que forma parte de estos Términos.
• Suscripciones. Los planes pagos se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación hasta que se cancelen. Puede cancelar en cualquier momento desde su página de suscripción; la cancelación entra en vigor al final del período actual.
• Pagos. Los pagos se procesan a través de Stripe, un proveedor de pago externo. Gullabs es propiedad de 911vault.com, y los cargos de Gullabs pueden aparecer en el extracto de su tarjeta o cuenta bancaria como 911vault.com. Al proporcionar un método de pago, nos autoriza a cobrar todos los cargos adeudados. Los precios no incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
• Reembolsos. Los cargos no son reembolsables una vez que se haya utilizado cualquier crédito de la compra o del periodo de facturación. Solo consideraremos una solicitud de reembolso si todos los créditos de esa compra o periodo de facturación están sin usar. Los reembolsos aprobados se devuelven al método de pago original. Nada de lo aquí dispuesto limita los derechos de reembolso que le reconozca la ley aplicable. Los créditos devueltos por generaciones fallidas o canceladas se acreditan a su saldo, no se reembolsan como dinero. Para solicitar un reembolso, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.
• Cambios de precio. Podemos cambiar los precios o las asignaciones de planes con aviso razonable. Los cambios se aplican a partir de su próximo período de facturación.

“Entradas” significa todo lo que usted proporciona al Servicio: prompts, guiones, imágenes, video, audio, URL de sitios web, activos de marca y datos de cuenta. Usted conserva todos los derechos que tenga sobre sus entradas.

Usted otorga a Gullabs una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, procesar, reproducir y modificar sus entradas únicamente para operar, proteger y mejorar el Servicio para usted, incluido el envío a los proveedores de modelos de IA que utilizamos para atender sus solicitudes. Esta licencia finaliza cuando elimina el contenido o su cuenta, salvo cuando debamos conservarlo para cumplir con la ley o cuando ya se haya incorporado a contenido que usted exportó.

Usted declara que cuenta con todos los derechos necesarios para proporcionar sus entradas y permitirnos usarlas según lo descrito, incluidos los derechos sobre cualquier activo de marca, imagen de producto, música y personas que aparezcan en ellos.

“Resultados” significa las imágenes, videos y otro contenido que el Servicio genera para usted. Entre usted y Gullabs, y sujeto a estos Términos y a la política de Uso comercial, usted es propietario de los Resultados que crea y puede usarlos comercialmente.

• Dado que los modelos de IA son probabilísticos, los Resultados pueden no ser únicos; otros usuarios pueden recibir Resultados similares a partir de entradas similares. No garantizamos que los Resultados estén libres de derechos de terceros, sean exactos o sean adecuados para un fin particular.
• Usted es responsable de revisar los Resultados antes de publicarlos y de cómo los utiliza, incluido el cumplimiento de las normas de publicidad, protección al consumidor y de las plataformas.
• Podemos usar datos agregados y anonimizados sobre cómo se utiliza el Servicio para mejorarlo. No utilizamos sus entradas ni Resultados para entrenar modelos puestos a disposición de otros clientes sin su consentimiento.

Usted acepta no utilizar el Servicio para:

• Crear contenido que sea ilegal, difamatorio, acosador, de odio, sexualmente explícito que involucre a menores, o que promueva la violencia o la autolesión.
• Suplantar a una persona real, o crear representaciones realistas del rostro, voz o imagen de una persona real sin su consentimiento.
• Infringir o apropiarse indebidamente de la propiedad intelectual, privacidad o derechos de imagen de terceros, incluido subir activos de marca que no está autorizado a usar.
• Producir contenido engañoso, como reseñas falsas, publicidad fraudulenta o desinformación política.
• Realizar ingeniería inversa, extraer datos, revender o proporcionar acceso automatizado al Servicio o a los modelos subyacentes, o eludir los límites de uso.
• Interferir con la seguridad o el funcionamiento del Servicio, o utilizarlo para desarrollar un modelo o servicio competidor.

El Servicio, incluidos su software, diseño, plantillas, tecnología Brand DNA, marcas y todo el contenido que proporcionamos (aparte de sus entradas y Resultados), es propiedad de Gullabs o de sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual. Salvo los derechos expresamente otorgados en estos Términos, no se le otorga ningún derecho. Si nos envía comentarios, podemos utilizarlos sin obligación hacia usted.

El Servicio depende de modelos de IA, alojamiento y proveedores de pago de terceros. Su uso del Servicio también puede estar sujeto a las políticas de uso aceptable de dichos proveedores, que aplicaremos a las solicitudes que se les envíen. No somos responsables de los servicios de terceros que no controlamos, y los enlaces a otros sitios web se proporcionan solo por conveniencia.

Puede dejar de usar el Servicio y eliminar su cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o terminar su acceso si incumple sustancialmente estos Términos, si la ley lo exige, o si el uso continuado creara un riesgo para nosotros, otros usuarios o terceros. En la medida de lo posible, le notificaremos y le daremos la oportunidad de exportar su contenido. Al terminar, los créditos no utilizados se pierden salvo que la ley exija lo contrario.

EL SERVICIO Y TODOS LOS RESULTADOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD” SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO SERÁ ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES, NI QUE LOS RESULTADOS CUMPLIRÁN SUS REQUISITOS. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS, POR LO QUE ES POSIBLE QUE ALGUNAS DE LAS DISPOSICIONES ANTERIORES NO SE APLIQUEN A USTED.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, GULLABS Y SUS DIRECTIVOS, EMPLEADOS Y PROVEEDORES NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, NI DE NINGUNA PÉRDIDA DE GANANCIAS, INGRESOS, DATOS O FONDO DE COMERCIO, DERIVADOS DEL SERVICIO O RELACIONADOS CON ÉL. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR TODAS LAS RECLAMACIONES RELACIONADAS CON EL SERVICIO NO EXCEDERÁ EL MONTO QUE NOS HAYA PAGADO EN LOS DOCE MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO LUGAR A LA RECLAMACIÓN, O CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES (USD 100) SI NO NOS HA PAGADO NADA.

Usted defenderá, indemnizará y eximirá de responsabilidad a Gullabs por reclamaciones, daños y gastos (incluidos honorarios legales razonables) que surjan de sus entradas, su uso de los Resultados, o su incumplimiento de estos Términos, incluida cualquier reclamación de que sus entradas o su uso de los Resultados infringen los derechos de un tercero.

Podemos modificar el Servicio en cualquier momento. También podemos actualizar estos Términos; cuando realicemos cambios sustanciales, publicaremos los Términos actualizados aquí con una nueva fecha de “última actualización” y, cuando corresponda, le notificaremos por correo electrónico o dentro del Servicio. El uso continuado después de que los cambios entren en vigor significa que acepta los Términos actualizados.

Estos Términos se rigen por las leyes de la provincia de Columbia Británica y las leyes federales de Canadá aplicables en ella, sin tener en cuenta las normas de conflicto de leyes. Cualquier disputa que no pueda resolverse de manera informal se presentará exclusivamente ante los tribunales ubicados en Vancouver, Columbia Británica, y usted consiente su jurisdicción. Nada en esta sección limita los derechos de consumidor que le correspondan según las leyes obligatorias de su país de residencia.

¿Preguntas sobre estos Términos? Escriba a support@gullabs.com o visite nuestra página de contacto.