Политика конфиденциальности

Эта Политика конфиденциальности объясняет, как Gullabs («Gullabs», «мы») собирает, использует и передаёт информацию, когда вы посещаете наш сайт или пользуетесь студией Gullabs и связанными с ним услугами («Сервис»). Её следует читать вместе с нашими Условиями использования.

Мы собираем следующие категории информации:

• Чтобы предоставлять Сервис: аутентифицировать вас, запускать генерации, применять ваш Brand DNA, хранить ваши проекты и предоставлять результат.
• Чтобы обрабатывать платежи, управлять кредитами и отправлять уведомления о выставлении счётов.
• Чтобы обеспечивать работу, безопасность, отладку и улучшение Сервиса, включая оценку используемых функций и предотвращение злоупотреблений.
• Чтобы общаться с вами относительно вашей учётной записи, обновлений продукта и, где это допустимо, маркетинга. Вы можете отписаться от маркетинговых писем в любой момент, воспользовавшись ссылкой в письме.
• Чтобы соблюдать юридические обязательства и обеспечивать соблюдение наших Условий.

Для выполнения запроса на генерацию мы отправляем соответствующие данные (например, ваш промпт, изображение товара или извлечённые атрибуты бренда) одному или нескольким сторонним поставщикам моделей ИИ. Мы отправляем только то, что необходимо для этого запроса, и требуем от поставщиков договорно не использовать ваши данные для обучения своих моделей, если такая возможность доступна.

Мы не используем ваши данные или результаты для обучения моделей, предлагаемых другим клиентам, без вашего явного согласия. Мы можем использовать обезличенную, агрегированную статистику по генерациям для улучшения Сервиса.

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии, чтобы сохранять ваш вход, запоминать предпочтения, такие как язык, и понимать, как используется сайт. Мы используем аналитику, ориентированную на конфиденциальность, для измерения просмотров страниц и производительности. Вы можете управлять файлами cookie в настройках браузера; отключение некоторых файлов cookie может повлиять на работу Сервиса.

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы передаём их только:

• Поставщикам услуг, которые обрабатывают их от нашего имени (облачный хостинг, поставщики моделей ИИ, обработка платежей, доставка эл. почты, аналитика), на основании договоров, ограничивающих их использование.
• Stripe, нашему платёжному провайдеру. Gullabs принадлежит 911vault.com, и платежи за Gullabs могут отображаться в выписке по вашей карте или банковскому счёту как 911vault.com.
• Вашей команде, если ваш аккаунт является частью командного или организационного рабочего пространства.
• Когда это требуется законом, в ходе судебного процесса или для защиты прав, безопасности и имущества Gullabs, наших пользователей или третьих лиц.
• В связи с слиянием, поглощением или продажей активов, в этом случае мы уведомим вас о любых изменениях в обращении с вашей информацией.

Мы храним информацию о вашей учётной записи и контент до тех пор, пока ваш аккаунт активен. Загруженные данные, используемые только для выполнения генерации, могут быть удалены из систем обработки вскоре после выполнения запроса; контент, сохранённый в ваших проектах, остаётся до тех пор, пока вы его не удалите. После удаления аккаунта мы удаляем или обезличиваем ваши данные в разумный срок, за исключением случаев, когда мы обязаны хранить их по юридическим, биллинговым или связанным с безопасностью причинам.

Мы используем стандартные для отрасли средства защиты, включая шифрование при передаче, контроль доступа и мониторинг, для защиты вашей информации. Ни одна система не является полностью безопасной, поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность. Пожалуйста, используйте надёжный, уникальный пароль и немедленно сообщите нам, если считаете, что ваш аккаунт был взломан.

В зависимости от места проживания у вас может быть право на доступ, исправление, экспорт или удаление ваших персональных данных, возражение против определённой обработки или её ограничение, а также на отзыв согласия. Жители Европейской экономической зоны, Соединённого Королевства, Канады и Калифорнии обладают особыми правами согласно GDPR, UK GDPR, PIPEDA и CCPA/CPRA соответственно.

Вы можете обновить большинство данных учётной записи и удалить проекты непосредственно в Сервисе. Чтобы воспользоваться другими правами, напишите на support@gullabs.com. Мы ответим в срок, требуемый действующим законодательством, и нам может понадобиться сначала подтвердить вашу личность. Вы также имеете право подать жалобу в местный орган по защите данных.

Gullabs базируется в Канаде и использует поставщиков услуг в других странах, включая США. Ваша информация может передаваться и обрабатываться в странах, законы о защите данных которых отличаются от ваших собственных. При необходимости мы используем соответствующие гарантии, такие как типовые договорные положения, для таких передач.

Сервис не предназначен для детей младше 18 лет, и мы сознательно не собираем их персональные данные. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам информацию, свяжитесь с нами, и мы её удалим.

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. Мы разместим обновлённую версию здесь с новой датой «Последнее обновление» и, в случае существенных изменений, уведомим вас по эл. почте или в Сервисе.

Вопросы или запросы, связанные с конфиденциальностью: напишите на support@gullabs.com или воспользуйтесь нашей страницей контактов.