Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: October 25, 2026
Panoramica
Questa Informativa sulla privacy spiega come Gullabs (“Gullabs”, “noi”) raccoglie, utilizza e condivide le informazioni quando visiti il nostro sito o utilizzi lo studio Gullabs e i servizi correlati (il “Servizio”). Va letta insieme ai nostri Termini di servizio.
Informazioni che raccogliamo
Raccogliamo le seguenti categorie di informazioni:
| Categoria | Esempi | Origine |
|---|---|---|
| Informazioni sull'account | Nome, indirizzo e-mail, hash della password, nome dell'azienda, piano | Tu |
| Contenuti forniti da te | Prompt, script, immagini/video/audio caricati, URL di siti web, brand asset | Tu |
| Dati Brand DNA | Colori, font, loghi, tono e immagini estratti da un URL di sito web che invii | Derivati dai tuoi input |
| Contenuti generati | Immagini, video e altri Output prodotti per te, e le tue modifiche | Generato dal Servizio |
| Dati di utilizzo e dispositivo | Pagine visualizzate, funzionalità utilizzate, crediti consumati, tipo di browser, indirizzo IP, posizione approssimativa, URL di riferimento | Raccolti automaticamente |
| Dati di pagamento | Nome di fatturazione, indirizzo, ultime quattro cifre della carta, cronologia delle transazioni (i dettagli completi della carta sono conservati da Stripe, il nostro elaboratore di pagamenti, non da noi) | Tu / Stripe |
| Comunicazioni | E-mail, richieste di supporto, risposte ai sondaggi | Tu |
Come utilizziamo le informazioni
- Per fornire il Servizio: autenticarti, eseguire generazioni, applicare il tuo Brand DNA, memorizzare i tuoi progetti e consegnare l'Output.
- Per elaborare i pagamenti, gestire i crediti e inviare avvisi di fatturazione.
- Per gestire, proteggere, eseguire il debug e migliorare il Servizio, incluse la misurazione delle funzionalità utilizzate e la prevenzione degli abusi.
- Per comunicare con te riguardo al tuo account, agli aggiornamenti del prodotto e, ove consentito, al marketing. Puoi disiscriverti dalle e-mail di marketing in qualsiasi momento tramite il link presente nell'e-mail.
- Per rispettare gli obblighi legali e far rispettare i nostri Termini.
Elaborazione IA e fornitori di modelli
Per soddisfare una richiesta di generazione inviamo gli Input pertinenti (ad esempio il tuo prompt, un'immagine di prodotto o attributi di marca estratti) a uno o più fornitori terzi di modelli IA. Inviamo solo ciò che è necessario per quella richiesta e richiediamo contrattualmente ai fornitori di non utilizzare i tuoi dati per addestrare i loro modelli, ove tale opzione sia disponibile.
Non utilizziamo i tuoi Input o Output per addestrare modelli offerti ad altri clienti senza il tuo consenso esplicito. Potremmo utilizzare statistiche aggregate e anonimizzate sulle generazioni per migliorare il Servizio.
Conservazione dei dati
Conserviamo le tue informazioni sull'account e i contenuti fintanto che il tuo account è attivo. Gli Input caricati utilizzati solo per eseguire una generazione potrebbero essere eliminati dai sistemi di elaborazione poco dopo il completamento della richiesta; i contenuti salvati nei tuoi progetti rimangono fino a quando non li elimini. Dopo l'eliminazione dell'account, rimuoviamo o anonimizziamo i tuoi dati entro un periodo ragionevole, salvo quando siamo tenuti a conservarli per motivi legali, di fatturazione o di sicurezza.
Sicurezza
Utilizziamo misure di protezione standard del settore, tra cui crittografia in transito, controlli degli accessi e monitoraggio, per proteggere le tue informazioni. Nessun sistema è completamente sicuro, quindi non possiamo garantire una sicurezza assoluta. Utilizza una password forte e univoca e informaci immediatamente se ritieni che il tuo account sia stato compromesso.
I tuoi diritti e le tue scelte
A seconda di dove vivi, potresti avere il diritto di accedere, correggere, esportare o eliminare le tue informazioni personali, di opporti o limitare determinati trattamenti e di revocare il consenso. I residenti dello Spazio Economico Europeo, del Regno Unito, del Canada e della California hanno diritti specifici ai sensi rispettivamente del GDPR, dello UK GDPR, del PIPEDA e del CCPA/CPRA.
Puoi aggiornare la maggior parte delle informazioni sull'account ed eliminare progetti direttamente dal Servizio. Per esercitare altri diritti, scrivi a support@gullabs.com. Risponderemo entro il termine richiesto dalla legge applicabile e potremmo dover prima verificare la tua identità. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati.
Trasferimenti internazionali
Gullabs ha sede in Canada e si avvale di fornitori di servizi in altri paesi, inclusi gli Stati Uniti. Le tue informazioni potrebbero essere trasferite ed elaborate in paesi le cui leggi sulla protezione dei dati differiscono dalle tue. Ove richiesto, utilizziamo garanzie adeguate, come clausole contrattuali standard, per questi trasferimenti.
Minori
Il Servizio non è rivolto a minori di 18 anni e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali su di loro. Se ritieni che un minore ci abbia fornito informazioni, contattaci e le elimineremo.
Modifiche a questa informativa
Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Pubblicheremo la versione aggiornata qui con una nuova data di “Ultimo aggiornamento” e, per modifiche sostanziali, ti informeremo via e-mail o all'interno del Servizio.
Contatto
Domande o richieste sulla privacy: scrivi a support@gullabs.com oppure utilizza la nostra pagina dei contatti.